배달 플랫폼 시장, '무료 배달' 전쟁 본격화

배달 플랫폼 시장, '무료 배달' 전쟁 본격화

 

배달 플랫폼 시장, '무료 배달' 전쟁 본격화

배달 앱 시장에서는 최근 '무료 배달'이라는 열풍이 거세게 불고 있습니다.

1위를 차지하고 있는 배달의민족(이하 배민)을 비롯해 2위 요기요, 그리고 3위 쿠팡이츠까지, 선두 주자들이 모두 배달비 없는 서비스를 앞다퉈 제공하며 경쟁을 치열하게 펼치고 있습니다.

이는 쿠팡이츠가 모기업 쿠팡의 멤버십 회원들에게 묶음 배달 서비스를 무료로 제공하겠다고 발표한 직후, 배민과 요기요 역시 비슷한 혜택을 제공하면서 불붙기 시작한 전쟁입니다.

 

배민, 알뜰배달로 맞대응

배민은 여러 건의 주문을 한 번에 묶어 배달하는 '알뜰배달' 서비스의 배달비를 무료로 제공하겠다고 발표했습니다.

이번 프로모션은 수도권을 중심으로 시작되며, 배민 앱 메인 화면에서 관련 쿠폰을 다운로드 받아 주문 시 사용할 수 있습니다.

기존에 제공되던 10% 할인 혜택은 유지되면서, 고객은 주문 금액에 따라 10% 할인 또는 무료 배달 중 더 유리한 혜택을 선택할 수 있게 됩니다.

 

쿠팡이츠와 요기요도 가세

쿠팡이츠는 쿠팡 와우 회원들을 대상으로 묶음 배달 시 별도의 요금 없이 서비스를 제공하는 프로모션을 시작했습니다.

이와 함께 주문 금액에서 10% 할인을 제공하는 이벤트도 병행하고 있으나, 5월 31일까지만 두 가지 혜택 중 하나를 선택할 수 있습니다.

 

요기요 역시 경쟁에 뛰어들어, 무료 배달 멤버십인 '요기패스X'의 구독료를 대폭 인하했습니다.

구독자는 앱 내 대상 가게에서 일정 금액 이상 주문 시 배달비 없이 서비스를 이용할 수 있으며, 기존 구독자도 새로운 할인된 가격에 혜택을 받을 수 있게 되었습니다.

 

소비자 반응과 시장 전망

고물가 시대에 소비자들은 비용 절감에 매우 민감하게 반응하고 있습니다.

배달 앱들의 이러한 무료 배달 서비스는 사용자 수를 늘리고, 더 많은 주문을 유도하는 효과가 있을 것으로 예상됩니다.

특히 배민은 멤버십 구독료 없이도 누구나 혜택을 받을 수 있는 점을 강조하며, 배달 앱 시장에서의 리더십을 공고히 하려는 의지를 보이고 있습니다.

 

그러나 최소 주문 금액이나 지역별 적용 등 일정 조건이 붙어 있어 소비자가 체감할 수 있는 할인의 실질적인 효과는 제한적일 수 있다는 점도 주목할 필요가 있습니다.

이러한 전략들이 시장 내 경쟁을 더욱 가열시키고, 소비자에게는 더 나은 서비스와 혜택을 제공하는 계기가 될 것으로 기대됩니다.

 

결론: 배달비 없는 시대의 도래

배달 앱 시장의 '무료 배달' 전쟁은 소비자에게 다양한 혜택을 제공하며, 선택의 폭을 넓히는 긍정적인 방향으로 나아가고 있습니다.

각 플랫폼들이 제공하는 다양한 혜택을 잘 비교하고 활용한다면, 소비자는 더욱 경제적이고 편리한 배달 서비스를 즐길 수 있을 것입니다.

이러한 경쟁은 앞으로도 배달 앱 시장에서 더욱 혁신적인 서비스와 소비자 중심의 마케팅 전략을 촉발시킬 것으로 기대됩니다.

 

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